利用規約
本規約は、安藤青果 / &YOU が提供するすべてのサービス（ECサイト・サポーター制度・ポイント・料理投稿・安藤AI等）の利用条件を定めるものです。 各機能の詳細については、以下の個別規約もあわせてご確認ください：サポーター会員規約・ポイント利用条件・投稿ガイドライン・プライバシーポリシー
第1条（適用）
- 本規約は、安藤青果 / &YOU（以下「当社」）が運営するウェブサイト（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。
- 本サービスは、ECサイト（商品購入）、農家サポーター制度、ポイント機能、お気に入り機能、料理投稿（みんなの料理）、コメント機能、安藤AI、農業体験予約、その他当社が提供するすべての機能を含みます。
- 会員登録を行った時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。
第2条（会員アカウントの管理）
- 会員登録は1人1アカウントに限ります。同一人物による複数アカウントの作成は禁止します。
- 登録情報（氏名・メールアドレス・住所等）は正確かつ最新の状態を保ってください。
- アカウントのID・パスワードは自己の責任で管理してください。第三者への貸与・譲渡・売買は禁止します。
- 不正使用が疑われる場合は直ちにご連絡ください。不正使用により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合、その他消費者契約法をはじめとする法令により責任を免除できない場合を除き、当社は責任を負いません。
- 登録情報に虚偽が発覚した場合、当社は当該アカウントを停止または削除することがあります。
第3条（禁止行為）
- 複数アカウントの作成・利用
- 自動ツール・ボット・スクリプト等を用いたアクセス・操作
- ポイントの不正取得（ログインボーナスや投稿ポイントの自動取得・重複取得を含む）
- 他のユーザーへの誹謗・中傷・嫌がらせ
- 虚偽の情報・なりすまし・フィッシング行為
- スパム・広告・勧誘目的の投稿・コメント
- 第三者の知的財産権（著作権・商標権等）を侵害するコンテンツの投稿
- 当社のシステム・インフラへの不正アクセス・攻撃
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 法令または公序良俗に違反するその他の行為
第4条（不正注文・不正ポイントへの対応）
- 当社は、不正な注文またはポイント取得が疑われる場合、事前予告なく当該注文のキャンセル・ポイントの取り消しを行うことがあります。
- 不正取得と判断したポイントはすでに利用済みであっても取り消し、相当額を請求する場合があります。
- 不正行為が確認された場合、アカウントの一時停止または永久停止を行います。停止によって生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
- 不正行為による損害が生じた場合、当社は当該ユーザーに損害賠償を請求することがあります。
第5条（投稿コンテンツ）
- ユーザーが投稿した写真・文章（以下「投稿コンテンツ」）の著作権は投稿者に帰属します。
- 投稿者は、当社に対し、投稿コンテンツを本サービスおよび当社の公式SNSでの通常の紹介において無償で利用（複製・掲載・加工・翻訳を含む）する権利を許諾するものとします。
- 有料広告・チラシ・商品パッケージ等への商業的二次利用を行う場合は、投稿者に個別に連絡し同意を得ます。同意なしに商業広告には使用しません。
- 当社が投稿を広告として使用する場合は、「#PR」「#広告」等の表示を行い、広告であることを明示します。
- 投稿コンテンツが第三者の権利を侵害した場合、投稿者が自己の費用と責任で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
- 投稿ガイドラインに違反する投稿は、予告なく非公開・削除することがあります。詳細は「投稿ガイドライン」をご参照ください。
第6条（安藤AI）
- 安藤AIは農産物・料理・農業体験に関する情報提供を目的としたAIアシスタントです。
- 安藤AIの回答は自動生成されるものであり、正確性・完全性・最新性を保証するものではありません。
- 安藤AIの回答を参考にした行動（購入・調理・健康判断等）により生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 安藤AIを通じた勧誘・スパム・不正利用は禁止します。
第7条（ポイント）
- ポイントの取得・利用条件については「ポイント利用条件」に従います。
- ポイントを現金・商品券等へ換金することはできません。
- 退会した場合、保有するすべてのポイントは失効します。再登録しても復元できません。
- 当社の判断によりポイント制度の内容を変更・廃止することがあります。変更は30日前までにサイト上でお知らせします。
第8条（サービスの変更・停止・終了）
- 当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更または一部機能を停止・廃止することがあります。
- システムメンテナンス・障害・天災・その他当社の管理外の事由により、サービスが一時的に利用できない場合があります。
- 本サービスを終了する場合は、可能な限り30日前までにサイト上でお知らせします。
- サービスの変更・停止・終了によってユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合、その他消費者契約法をはじめとする法令により責任を免除できない場合を除き、当社は責任を負いません。
第9条（退会）
- 退会はマイページから手続きできます。
- 退会時点で保有するポイント・お気に入り・投稿履歴等はすべて削除され、復元できません。
- 退会後も過去の注文履歴は当社の法令上の保存義務に従い一定期間保持されます。
- 退会処理と同時にサポーター会員資格は終了し、以後の年会費のご請求や更新のご案内は行われません。お支払い済みの年会費は返金いたしません。
第10条（損害賠償・免責）
- 本サービスはできる限り正確な情報提供を心がけていますが、商品情報・在庫状況・発送予定等の完全な正確性を保証するものではありません。
- 当社の故意または重大な過失による損害を除き、当社がユーザーに対して負う損害賠償の範囲は、当該ユーザーが直近12か月以内に当社へ支払った金額を上限とします。
- ユーザー同士またはユーザーと第三者の間で生じたトラブルについて、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
- 天災・感染症・戦争・行政措置等の不可抗力により生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 上記各号の免責は、当社の故意または重過失による損害、その他消費者契約法をはじめとする法令により責任を免除できない場合には適用しません。
第11条（規約の変更）
- 当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更については、変更日の30日前までにサイト上およびメールでお知らせします。
- 変更後も引き続き本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。
第12条（準拠法・管轄裁判所）
- 本規約は日本法を準拠法とします。
- 本規約または本サービスに関する一切の紛争については、鳥取地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。